questions fréquemment posées
Voici les réponses aux questions les plus fréquentes
VOUS SOUHAITEZ UNE PIÈCE PERSONNALISÉE RIEN QUE POUR VOUS ?
Dans ce cas contactez-moi directement via le formulaire de contact ou par la messagerie d’Instagram.
En suivant vos idées je réaliserai une pièce unique rien que pour vous.
Comment ça marche ?
Je vous propose des croquis jusqu’à ce que vous trouviez votre bonheur. Je vous déniche le vêtement que vous voudrez, le modèle, la couleur, la taille de votre choix, toujours de seconde main évidemment.
Dès que tout est validé je réalise votre pièce. Une fois terminée et après une dernière validation de votre part vous pouvez procéder au paiement et je vous l’envoie immédiatement.
Les frais de port sont gratuits sur toutes les commandes en France métropolitaine !
Pour les envois vers l’étranger, les tarifs varient selon le poids de l’article.
Notre site accepte les paiements via carte bancaire et Paypal.
Le temps de traitement pour les produits en stock sont d’1 jour ouvré.
La livraison est effectuée par la Poste et prendra généralement 1 à 4 jours ouvrés.
Toutes les commandes sont envoyées avec un numéro de suivi qui vous sera communiqué dès l’envoi de votre commande.
Notre site web est sécurisé en SSL. Toutes vos données sont chiffrées et donc parfaitement protégées.
Si vous recevez le vêtement et que celui-ci ne vous convient pas, vous pouvez me le retourner par la Poste.
Si la raison est légitime (problème de taille, malfaçon non précisée dans la description du produit) je m’engage à vous rembourser intégralement.
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